Rückgabe und Widerruf

30 Tage Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie ungeöffnete Ware, die Sie bei Mikrix gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

• Voraussetzung: Die Packung ist ungeöffnet. Trägt sie ein Siegel, ist das Siegel unversehrt. Sie können auch einzelne Packungen einer Bestellung zurückgeben; für eine Dose aus dem 500-g-Set erstatten wir den halben Setpreis.
• So geht es: Ihr kostenloses Rücksendeetikett erhalten Sie unter mikrix.de/ruecksendung oder auf Anfrage an info@mikrix.de. Es genügt, die Ware innerhalb der 30 Tage abzusenden. Eine Begründung brauchen wir nicht.
• Kosten: Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
• Erstattung: Wir erstatten den gezahlten Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Eingang der Ware, auf dem Weg, mit dem Sie bezahlt haben. Haben Sie den Widerruf erklärt, richtet sich die Erstattung nach der Widerrufsbelehrung.

Das Rückgaberecht ist ein freiwilliges Angebot von Mikrix. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (unten) und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mikrix GmbH, Holbeinstraße 16, 79618 Rheinfelden (Baden), Telefon +49 7623 / 75 80 99-0, info@mikrix.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.mikrix.de/vertrag-widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• Am schnellsten geht es online: Vertrag widerrufen. Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
• Sie müssen dieses Formular nicht verwenden. Eine formlose E-Mail an info@mikrix.de genügt, solange Ihr Entschluss zum Widerruf daraus eindeutig hervorgeht.
• Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Die Kosten trägt Mikrix.
• Wir erstatten binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, und zwar auf dem Weg, mit dem Sie bezahlt haben.

So geht es weiter

1. Widerruf online unter mikrix.de/vertrag-widerrufen erklären, oder Formular oder formlose Erklärung per E-Mail an info@mikrix.de senden, oder per Post an Mikrix GmbH, Holbeinstraße 16, 79618 Rheinfelden (Baden).
2. Ihr kostenloses Rücksendeetikett erhalten Sie unter mikrix.de/ruecksendung. Kosten entstehen Ihnen dabei nicht.
3. Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Die Erstattung können wir zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.