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Vertrag widerrufen

Hier widerrufen Sie Ihren Kaufvertrag mit uns. Geben Sie Ihre Angaben ein, prüfen Sie sie im zweiten Schritt und bestätigen Sie den Widerruf. Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung, Datum und Uhrzeit. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Erklärung vor ihrem Ablauf absenden. Fristen und Folgen stehen in der Widerrufsbelehrung.

Steht in Ihrer Bestellbestätigung („Bestellung #…"). Haben Sie sie nicht zur Hand, schreiben Sie Bestelldatum und Artikel hinein.

Was möchten Sie widerrufen?
Gesetzliche Gewährleistung: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird, und müssen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises anbieten. In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum; für gebrauchte Waren kann ein kürzerer gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Was ist zu tun: das Problem so bald wie möglich dem Verkäufer melden und einen Kaufnachweis vorlegen. Verkäufer und Hersteller können zusätzlich gewerbliche Garantien gewähren. Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien

Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien